2016年公交集團(tuán)完成乘客運(yùn)輸量2.5億人次，營運(yùn)里程5901萬公里；實(shí)現(xiàn)總收入29715萬元。一是加強(qiáng)營運(yùn)管理，力保平穩(wěn)運(yùn)行。以“減重復(fù)”“增覆蓋”為重點(diǎn)，對12條線路進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，91路延伸至安州區(qū)，公交線路總數(shù)108條、線路里程1680公里，基本實(shí)現(xiàn)城市建成區(qū)公交線網(wǎng)全覆蓋。二是借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，建設(shè)智慧公交。積極推進(jìn)智能調(diào)度和車載監(jiān)控系統(tǒng)升級，北斗定位系統(tǒng)在公交車應(yīng)用測試取得階段性成果，20臺(tái)測試車輛定位已達(dá)亞米級精度；實(shí)施了車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)4G改造；云數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（CAN總線）在20輛營運(yùn)車輛上運(yùn)行良好。擴(kuò)大免費(fèi)WIFI覆蓋面，信息服務(wù)平臺(tái)功能更加完善。ERP管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展順利，“智慧公交”主體架構(gòu)基本形成。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)，扮靚城市“窗口”。全年新增3條三星級線路，星級線路總數(shù)達(dá)102條，占總線路的94.4%；受理各類服務(wù)熱線以及網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)等意見、建議、投訴2.4萬余件，回復(fù)率達(dá)100%；社會(huì)表揚(yáng)同比上漲8.7%。車廂服務(wù)合格率、車輛整潔合格率達(dá)98%以上，安全和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。四是履行公益職能，突顯國企擔(dān)當(dāng)。全年免費(fèi)載送乘客3000萬人次。出色完成“兩會(huì)”、中高考、“綿陽造”展銷會(huì)、科技城博覽會(huì)等交通保障任務(wù)。累計(jì)辦理公共自行車IC卡3.1萬張，年使用總量154萬人次。五是堅(jiān)持苦練內(nèi)功，持續(xù)降本增效。推進(jìn)“三項(xiàng)制度”等改革工作，近3年累計(jì)建立完善各項(xiàng)制度達(dá)55項(xiàng)；停運(yùn)3條客流需求較小的線路，壓縮冷僻線路運(yùn)行班次，最大限度降低無效營運(yùn)公里，減少不必要的燃料、人工等支出，有效控制營運(yùn)成本；堅(jiān)持修舊利廢，梳理9大類17個(gè)品種可再利用配件，年節(jié)約成本500多萬元；推進(jìn)預(yù)算管理，嚴(yán)格工資總額預(yù)算；嚴(yán)控人員編制，近兩年減員近300人，年降低成本近2000萬元，人車比保持在行業(yè)的較低水平。全年總成本費(fèi)用同比下降2536萬元。六是完善產(chǎn)業(yè)布局，不斷擴(kuò)大副業(yè)收入。駕駛培訓(xùn)、旅游包車、汽車綜合服務(wù)等業(yè)務(wù)快速發(fā)展，營業(yè)收入穩(wěn)步增長；大型客車智能清洗設(shè)備、房地產(chǎn)開發(fā)、能源銷售等合作項(xiàng)目加速推進(jìn)，“大公交”產(chǎn)業(yè)格局進(jìn)一步完善。全年完成副業(yè)收入3233萬元，同比增長6%。