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高開司開展2020年度綿陽繞城高速公路收費員星級考核評定工作

文/ 發(fā)布于2021-05-13

為提升高速公路收費員隊伍的整體素質(zhì)和收費工作效率，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立高速公路良好的窗口形象，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。高開司按照省高管局《四川省高速公路收費星級評定管理辦法（試行）》和高開司《綿陽繞城高速公路收費員星級考核評定辦法（試行）》，組織對綿陽繞城高速公路收費員進(jìn)行2020年度星級考核評定工作。


星級評定共分五個等級，星級收費員考核內(nèi)容分為4部分：一是普通話等級。參加星級評定的收費員必須參加國家普通話水平測試并獲得三級甲等及以上等級。二是業(yè)務(wù)考試。包括車輛通行費收費政策、收費系統(tǒng)使用管理、收費操作技能要求等內(nèi)容。三是綜合考核。包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、收費任務(wù)、收費業(yè)務(wù)、工作紀(jì)律、安全工作。四是計算機(jī)等級。參加四星、五星級評定的收費員必須參加國家職稱計算等級考試并獲得初級及以上證書。

經(jīng)綜合考核評定，2020年度綿陽繞城高速公路共評定星級收費員42名（其中二星級收費員21名，三星級收費員20名，四星級收費員1名）。


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